تخطيط وتوجيه وتنسيق عمليات الاتصال داخل منظمة ما ، أو أنشطة المنظمات التي تقدم خدمات الاتصال ، مثل البث الإذاعي والتلفزيوني أو الاتصالات السلكية واللاسلكية.