قم بإجراء جلسات استماع لمراجعة الدعاوى المرفوعة من قبل الحكومة ضد الأفراد أو المنظمات والبت فيها ، أو قضايا الأهلية الفردية المتعلقة بالبرامج الاجتماعية أو إعانات الإعاقة أو البطالة. تحديد وجود المسؤولية ومقدارها ، والتوصية بقبول المطالبات أو رفضها ، أو تسوية التسويات وفقًا للقوانين واللوائح والسياسات والقرارات السابقة. التشاور مع الأشخاص أو المنظمات المعنية وإعداد قرارات مكتوبة.