تجميع المستندات وإعداد الأوراق ومعالجة الطلبات وإتمام معاملات الأفراد المتقدمين للحصول على قروض وائتمان. كتبة القروض: مراجعة أوراق القرض للتأكد من اكتمالها ؛ تشغيل الآلات الكاتبة لإعداد المراسلات والتقارير ووثائق الإعارة من المسودة ؛ وإتمام المعاملات بين مؤسسة القرض والمقترضين والبائعين عند الموافقة على القرض. كتبة الائتمان: مقابلة المتقدمين للحصول على البيانات الشخصية والمالية ؛ تحديد الجدارة الائتمانية ؛ تطبيقات العملية وإخطار العميل بقبول أو رفض الائتمان. استبعاد الذين يقابلون القروض.