استيعاب رواد الفندق من خلال تسجيل الغرف وتخصيصها للضيوف ، وإصدار مفاتيح الغرف ، وإرسال الرسائل واستلامها ، والاحتفاظ بسجلات الغرف المشغولة وحسابات الضيوف ، وإجراء الحجوزات وتأكيدها ، وتقديم البيانات إلى الضيوف المغادرين وتحصيل المدفوعات منهم.