مقابلة المتقدمين لخدمات المياه أو الغاز أو الكهرباء أو الهاتف. تحدث مع العميل عبر الهاتف أو شخصيًا واستقبل طلبات التثبيت أو التشغيل أو التوقف أو التغيير في الخدمات.