تقديم خدمات شخصية متخصصة ، مثل مساعدة كبار السن والأطفال غير المصحوبين بذويهم والأشخاص المميزين وغيرهم من الركاب الخاصين لتسهيل حركة الركاب عبر المحطة وخلق النوايا الحسنة.